10 | 04 | 2023

Biztosítási szinergia: a hagyomány egyesítése a mesterséges intelligencia innovációval

Biztosítási látnokok: Az iparági normák újradefiniálása mesterséges intelligencia integrációval | Esettanulmány

A biztosítási szektor folyamatosan változó környezetben az előrébb tartás innovatív megoldásokat igényel. v500 Systems | Az AI for the Minds átalakuló útra indult egy vezető biztosítótársasággal, amely sokrétű kihívásokkal néz szembe. Szükségük egyértelmű volt: javítani kell az ügyfélélményt, ésszerűsíteni a követelések feldolgozását, biztosítani a szabályozási megfelelést, és az adatvezérelt betekintést felhasználni a stratégiai döntéshozatalhoz. Ez az esettanulmány azt vizsgálja, hogy személyre szabott mesterségesintelligencia-megoldásaink miként forradalmasították működésüket, úttörővé téve őket a digitális biztosítás területén.

Vásárló

Ügyfelünk, egy kiemelkedő biztosítási szolgáltató, az időigényes kárrendezéstől az adatbiztonsági aggályokig terjedő bonyolultságokkal szembesült. A kiválóságra törekedve keresték a v500 Systems szakértelmét, hogy fokozzák a hatékonyságot, a pontosságot és az ügyfelek elégedettségét változatos biztosítási termékportfóliójukban.

Környezet

Biztonságos környezetünkben élvonalbeli AI-technológiákat alkalmaztunk. Ezek közé tartozott az intelligens követelésfeldolgozás a követelések gyors és pontos értékeléséhez, a Regulatory Compliance AI a fejlődő törvények betartásának biztosítására, valamint a Customer Engagement AI a személyre szabott ügyfélkapcsolatok érdekében. Megoldásainkat aprólékosan úgy tervezték meg, hogy zökkenőmentesen integrálódjanak meglévő infrastruktúrájukba.

Objektív

Elsődleges célunk a követelések feldolgozásának felgyorsítása, az ügyfelek elkötelezettségének javítása, a szabályozási megfelelés javítása, valamint az adataikból hasznosítható betekintés biztosítása volt. A hangsúly az AI kihasználásán volt, hogy ne csak ezeket a célokat teljesítse, hanem új mércét állítson fel a hatékonyság és az ügyfélközpontúság terén a biztosítási szektoron belül.

Mi történt

Bevezettük az intelligens követelésfeldolgozást, amely drasztikusan csökkenti a követelések feldolgozásának idejét, miközben megőrizte a pontosságot. A Regulatory Compliance AI biztosította a vállalat összetett szabályozásának betartását, hatékonyan csökkentve a kockázatokat. Customer Engagement AI által továbbfejlesztett interakciók, olyan személyre szabott élményeket biztosítva, amelyek elősegítik az ügyfelek hűségét. A Data Analytics AI mélyreható betekintést nyújtott, lehetővé téve az adatvezérelt stratégiákat a versenyelőny érdekében.

Teljesítmény

A kockázat újradefiniálása: A mesterséges intelligencia élesebbé teszi stratégiáit

Az eredmények átformálóak voltak. A követelések feldolgozási ideje 50%-kal csökkent, ami magasabb ügyfél-elégedettséghez vezetett. A jogszabályi megfelelés zökkenőmentes, hibamentes folyamattá vált, jelentősen csökkentve a jogi kockázatokat. Az ügyfelek elkötelezettségi pontszámai megugrottak, ami a megtartási arány javulását eredményezte. A Data Analytics AI gyakorlati betekintése lehetővé tette a stratégiai döntések meghozatalát, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy személyre szabott biztosítási termékeket és szolgáltatásokat fejlesszenek ki.

Ezzel az együttműködéssel ügyfelünk a kihívásokkal küzdött, és iparágvezetővé vált, új mércét állítva az ügyfélszolgálat, a működési hatékonyság és az innováció terén a biztosítási szektoron belül.

Felhívás cselekvésre:
Csatlakozzon az előrelátó szakemberek sorához, akik javítják működésüket. Biztosítsa a találkozást hogy felfedezze a végtelen lehetőségeket AI dokumentumfeldolgozási megoldásunkkal. Még mindig a kerítésen? Probald ki ingyen és szemtanúja a különbségnek. Ne várjon – tegye meg a lépést még ma!

AI SaaS tartományok között: IT, Pénzügyi szolgáltatások, Biztosítás, Biztosítási biztosításmatematikai, Gyógyszeripari, ipari gyártás, Energia, Jogi, Média és szórakozás, Idegenforgalom, Toborzás, Repülés, Egészségügy, Távközlés, Ügyvédi irodák, Étel és Ital és a Autóipari.

EGYÉB ESETTANULMÁNYOK

03 | 08 | 2024

Dokumentumelemzés javítása egy kis ügyvédi iroda számára az EU-ban

Egy kis uniós ügyvédi irodában az összetett gyártási dokumentumok kezelése lassú és nehézkes volt. A rossz minőségű szkennelések és a többnyelvű szövegek miatt a cégnek hatékony megoldásra volt szüksége. A „Show Highlights” AI funkció leegyszerűsítette a munkafolyamatot, gyorsan meghatározta a lényeges részleteket és javította a pontosságot.
17 | 07 | 2024

A könyvkutatás átalakítása mesterséges intelligencia segítségével
– A szerző sikertörténete

Egy elismert szerző a „Show Highlights” AI funkciót használta egy új könyv kutatásának egyszerűsítésére. Több ezer oldalnyi interjú és dokumentum elemzésével a mesterséges intelligencia gyorsan meghatározta a kulcsfontosságú információkat, így 70%-kal csökkentette a kutatási időt, és gazdagította a könyv tartalmát.
26 | 06 | 2024

Finomítás
Ingatlanelemzés mesterséges intelligencia segítségével

Fedezze fel, hogyan forradalmasította az AI az ingatlanelemzést az ingatlanszerződések, lízingszerződések és piackutatások áttekintésének egyszerűsítésével. Esettanulmányunk kiemeli a felülvizsgálati idő 65%-os csökkenését, az adatkinyerés pontosabbá tételét és a piaci trendek jobb betekintését. Használja ki a mesterséges intelligencia előnyeit a hatékony, pontos és méretezhető ingatlanügyi döntéshozatal érdekében
15 | 06 | 2024

Csúcskategóriás biztosítási elemzések átalakítása mesterséges intelligencia segítségével

Egy csúcskategóriás autóipari fedezetekre szakosodott biztosítási alkusz a „Show Highlights” AI funkciót használta a bonyolult biztosítási esetek elemzésének egyszerűsítésére. A mesterséges intelligencia 65%-kal csökkentette a dokumentumok áttekintési idejét, javítva a GAP-biztosítások pontosságát, az átfogó fedezetet és a luxusjárművekre vonatkozó egyedi biztosítási kötvényeket. Ez az átalakítás jobb hatékonyságot és kiváló ügyfélszolgálatot eredményezett